Envios e Devoluções

Prazos de Produção

• Produtos de catálogo: 1–3 dias úteis
• Impressão 3D personalizada: 3–7 dias úteis
• Projetos complexos: prazo indicado em orçamento

Custos de Envio

• Portugal Continental: 5,90€ (grátis acima de 75€)
• Ilhas: 12,90€
• União Europeia: a partir de 14,90€
• Levantamento em mão: grátis (sob marcação)

Transportadoras

Trabalhamos com CTT Expresso e DPD. Receberá o código de rastreio assim que a encomenda for expedida.

Devoluções

Produtos de catálogo podem ser devolvidos no prazo de 14 dias, na embalagem original e sem sinais de uso. Produtos personalizados não são elegíveis a devolução salvo defeito de fabrico.

Defeitos de Fabrico

Em caso de defeito, contacte-nos por email em até 48h após a receção, com fotografias. Procederemos à substituição ou reembolso integral.

Resolução de Litígios

Em caso de litígio pode recorrer ao CNIACC ou à plataforma europeia de ODR. Consulte também o Livro de Reclamações.